外部相談窓口サービス Employee Support Service
OVERVIEW 概要
見えない声を、見える化する。
見えない声を、見える化する。
「社員の本音が聴ける、信頼される職場へ」
外部相談窓口サービスは、
複数の法定ハラスメントなどの相談窓口を「外部で一元管理」するサービス。
・従業員は「安心して相談できる」
・経営者は「法的に守られる」
・離職予兆を「早期に発見できる」
人材が資産の時代、これは必須の経営戦略です。
- STATUS こんな状況に
- 相談窓口は法律で必須。でも何をすればいいか分からない
パワハラ、セクハラ、育児ハラスメント…複数の窓口が必要で運用が煩雑
社内窓口では従業員が相談しづらい
相談が来ても、対応が曖昧で不安
行政の指導時に不安を感じている - CONTENT サービス内容
- １．周知
従業員に「相談できること」「方法」を知らせる
２．従業員が相談する流れ
1次受付（メール・LINE・電話で事前連絡）
相談実施（電話・Zoom・LINE・メール）
会社へのフィードバック（相談者の希望を優先）
会社へのアドバイス（法的観点から）
2次対応（別途料金をお願いすることがあります）
「希望」を優先する仕組み
「相談のみ」なら秘密
「匿名で報告」なら匿名で報告
「詳細秘密」なら事実のみ報告
個別のケースに応じて対応いたします。
例①：相談のみで解決
例②：報告＋アドバイス
例③：詳しい調査が必要
【相談できる内容】
・ハラスメントに関する相談
パワハラ・セクハラ・マタハラ・ケアハラなど、職場での言動や人間関係で「つらい」「おかしい」と感じること全般。
・育児・介護に関する制度相談
育児休業・介護休業、時短勤務などの制度内容や使い方、申し出の方法、休業後の働き方に関する不安や疑問。
・パート・有期など非正規社員の待遇相談
正社員との待遇差への不安・不満、契約更新・雇止め、手当や評価の扱いについての相談。
・労働時間・働き方に関する相談
長時間労働・残業・シフト、休暇の取り方、テレワーク・時短など働き方全般に関する悩みや疑問。
・その他、「これってどうなの？」と思う職場の悩み
職場に関する人事・労務について誰に聞けばいいか分からないこと など。 - PRICE 料金
- 月額
基本料金：22,000円
従量料金：110円/人
※100名以上の場合は別途お見積もりいたします。
※ 二次対応（詳しい調査・ヒアリング）が必要な場合は、別途料金を頂きます。（時間あたり20,000円を目安といたします。） - NOTES 注意事項
- ※料金はすべて税込です。
※オンライン面談・リモート対応で全国対応可能です。
※契約期間は1年です。